Dane kontaktowe

OBSŁUGA SKLEPU I SPRZEDAŻ

+48 684 199 194
[email protected]

Dane do przelewu

Nazwa: AQUARIUS
Bank: Multibank
Nr Konta: 80 1140 2017 0000 4202 0751 1084

Dane adresowe

Armii Krajowej 1 83-330  Żukowo

zobacz na mapie

Formularz kontaktowy

Często zadawane pytania


Jak utworzyć formularz zwrotu?

Aby zgłosić zwrot zamówienia internetowego, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

    Zaloguj się na konto

    Wejdź w zakładkę Moje zakupy

    Wybierz zamówienie do zwrotu i kliknij "Zwrot lub wymiana"

    Wybierz opcję zwrotu online i ponownie kliknij "Zwrot lub wymiana"

    Najedź na zwracany produkt i zaznacz. Zaznacz w ten sposób wszystkie produkty, które zamierzasz zwrócić

    Sprawdź podsumowanie po prawej stronie i zatwierdź przyciskiem "Dalej", następnie "Potwierdź zwrot".

    Po potwierdzeniu uzyskasz możliwość wydrukowania podsumowania - Dołącz formularz zwrotu do paczki.

Formularz możesz też przepisać ręcznie na kartkę. Najważniejsze informacje to numer zamówienia i zwracane produkty.

Do zwrotu dołącz dowód zakupu.

lub

Aby zwrócić zakupiony towar, należy:

    wydrukować i wypełnić druk oświadczenia o odstąpieniu od umowy,

    zapakować towar, zabezpieczając go przed ewentualnym uszkodzeniem w trakcie transportu (nie zapomnij o umieszczeniu w paczce oświadczenia),

    przygotować etykietę adresową i umieścić ją na przesyłce,

    wyślij paczkę na adres: Sklep GoKajak, ul. Armii Krajowej 1, 83-330 Żukowo

    poczekaj na zwrot środków (mamy 14 dni na zwrot środków od dnia otrzymania zwrotnej 

Ile mam czasu na zwrot/wymianę?

Zwrot / wymiana jest możliwa w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

Jak złożyć reklamację?

Jaki okres czasu obejmuje gwarancja?

Gwarancja obejmuje 2 lata na wszystkie produkty (o ile nie zaznaczono inaczej na karcie produktu) od daty zakupu.

Jaki jest numer konta do przelewu za produkty?

Nazwa: Aquarius
Adres: ul. Armii Krajowej 1, 83-330 Żukowo
Bank: Multibank
Nr konta: 80 1140 2017 0000 4202 0751 1084
Tytuł przelewu: nr zamówienia

W jaki sposób mogę monitorować przesyłkę?

Wszystkie informacje niezbędne do śledzenia przesyłki otrzymają Państwo w wiadomości mailowej.

Pokaż wszystkie