Dane kontaktowe
OBSŁUGA SKLEPU I SPRZEDAŻ
Dane do przelewu
Nazwa: AQUARIUS
Bank: Multibank
Nr Konta: 80 1140 2017 0000 4202 0751 1084
Dane adresowe
Armii Krajowej 1 83-330 Żukowo
Odbiór osobisty
Kościerska 1a 83-330 Glincz
Często zadawane pytania
Jak utworzyć formularz zwrotu?
Aby zgłosić zwrot zamówienia internetowego, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:
Zaloguj się na konto
Wejdź w zakładkę Moje zakupy
Wybierz zamówienie do zwrotu i kliknij "Zwrot lub wymiana"
Wybierz opcję zwrotu online i ponownie kliknij "Zwrot lub wymiana"
Najedź na zwracany produkt i zaznacz. Zaznacz w ten sposób wszystkie produkty, które zamierzasz zwrócić
Sprawdź podsumowanie po prawej stronie i zatwierdź przyciskiem "Dalej", następnie "Potwierdź zwrot".
Po potwierdzeniu uzyskasz możliwość wydrukowania podsumowania - Dołącz formularz zwrotu do paczki.
Formularz możesz też przepisać ręcznie na kartkę. Najważniejsze informacje to numer zamówienia i zwracane produkty.
Do zwrotu dołącz dowód zakupu.
lub
Aby zwrócić zakupiony towar, należy:
wydrukować i wypełnić druk oświadczenia o odstąpieniu od umowy,
zapakować towar, zabezpieczając go przed ewentualnym uszkodzeniem w trakcie transportu (nie zapomnij o umieszczeniu w paczce oświadczenia),
przygotować etykietę adresową i umieścić ją na przesyłce,
wyślij paczkę na adres: Sklep GoKajak, ul. Armii Krajowej 1, 83-330 Żukowo
poczekaj na zwrot środków (mamy 14 dni na zwrot środków od dnia otrzymania zwrotnej
Po co mam się rejestrować w sklepie, skoro mam możliwość dokonania zakupu bez rejestracji?
Rejestracja oraz późniejsze logowanie na stronie umożliwia śledzenie statusu zamówienia, dostęp do historii, schowek na produkty oraz szybki i wygodny proces składania kolejnych zamówień bez konieczności ponownego wprowadzania danych.
Czy mogę odebrać towar osobiście?
Tak, jest możliwość odbioru osobistego zamówienia w siedzibie naszej firmy w Żukowie, ul. Armii Krajowej 1 po wcześniejszym ustaleniu terminu odbioru z pracownikiem Sklepu GoKajak.
W jaki sposób mogę sprawdzić status zamówienia?
O każdej zmianie statusu zamówienia zostaniesz poinformowany drogą mailową.
W przypadku braku wiadomości, prosimy o kontakt telefoniczny pod nr telefonu:
tel. +48 684 199 194
W jaki sposób otrzymam fakturę za zamówienie?
Faktura elektroniczna zostanie dostarczona drogą mailową.
Czy mogę sprawdzić paczkę przy kurierze?
Jeżeli opakowanie jest uszkodzone, masz prawo w obecności kuriera sprawdzić zawartość paczki, zanim podpiszesz protokół odbioru. Kurier nie ma obowiązku czekać na sprawdzenie paczki po podpisaniu protokołu.